La stampa digitale XXL richiede rapidità

Ateliers Cassandre ha sede a Wissous, alle porte di Parigi, ed è specializzata nella stampa di grande formato. L’azienda lavora per clienti nei settori degli eventi, del retail e della segnaletica. Grazie alla sua ampia capacità di stampa XXL, realizza inoltre lavori in subfornitura per altre aziende grafiche.

Questa combinazione di grandi volumi, un’ampia varietà di prodotti e scadenze ravvicinate impone requisiti elevati all’organizzazione interna, soprattutto quando un cliente affida un lavoro urgente solo poche ore prima dell’avvio della produzione.

Prima di passare a Unik, il team lavorava con diversi sistemi e file. Le informazioni dovevano essere raccolte manualmente, i calcoli venivano eseguiti separatamente e i collaboratori non lavoravano sempre sugli stessi dati.

Lauréane Février, business development manager: «Oggi tutto è riunito in un’unica piattaforma. Tutte le informazioni sono centralizzate, condivise e molto più facili da consultare. Tutti lavorano con lo stesso strumento e parlano la stessa lingua.»

Dall’e-mail alla stampante in due minuti

Per Ateliers Cassandre, uno dei cambiamenti più significativi riguarda la velocità con cui oggi le commesse attraversano l’azienda. Una richiesta non deve più passare attraverso diversi sistemi e reparti prima che la produzione possa iniziare. Gli ordini e le informazioni di produzione vengono gestiti centralmente e sono immediatamente disponibili per il team tecnico.

Questo è particolarmente evidente per i lavori urgenti ed express. «Se un cliente mi chiede di stampare qualcosa entro due o tre ore, posso far approvare una commessa e farla passare dall’e-mail alla stampante in due minuti.»

Questa riduzione dei tempi di lavorazione non consente soltanto di risparmiare tempo. Riduce anche i passaggi manuali e permette al reparto produttivo di disporre più rapidamente delle informazioni corrette.

Web-to-Print come estensione del flusso di lavoro

Per Ateliers Cassandre, Unik è molto più di un sistema interno per la gestione degli ordini. Web-to-Print consente ai clienti di accedere direttamente allo stesso flusso di lavoro digitale.

Attraverso una semplice interfaccia online, i clienti selezionano il prodotto desiderato e inseriscono le informazioni necessarie. In questo modo, gli ordini possono entrare nel processo produttivo più rapidamente e in maniera più strutturata. «È un’interfaccia Web-to-Print molto semplice, nella quale i clienti possono indicare direttamente il prodotto di cui hanno bisogno.»

Per un’azienda grafica che gestisce molti lavori di stampa ricorrenti o standardizzati, questo significa meno attività amministrative per il team interno e, allo stesso tempo, un’esperienza d’ordine più semplice per il cliente.

Un sistema che cresce insieme all’azienda

Secondo Lauréane, uno dei motivi principali per cui Unik funziona così bene per Ateliers Cassandre è la flessibilità della piattaforma. Invece di imporre un processo rigido, il sistema può essere configurato in base al modo in cui l’azienda lavora realmente. Lei lo paragona ai Lego: «È incredibilmente intuitivo. È composto da blocchi che si possono combinare, spostare e assemblare con molti altri elementi.»

Meno errori e più tempo per i clienti

In definitiva, il vantaggio principale va ben oltre la semplice rapidità del software. Dedicando meno tempo alla raccolta, al reinserimento e alla trasmissione delle informazioni, il team può concentrarsi maggiormente sui clienti. «Oggi disponiamo di uno strumento fluido ed efficiente che ci fa risparmiare tempo. Questo ci permette di dedicarci di più ai nostri clienti e alla consulenza che offriamo loro.»

Per Ateliers Cassandre, il passaggio a Unik ha quindi significato soprattutto un nuovo modo di lavorare: da un insieme di strumenti separati a un unico flusso di lavoro digitale che collega clienti, ordini e produzione.

Modernizzare senza inutili complessità

L’introduzione di un nuovo sistema comporta sempre un cambiamento. Secondo Lauréane, proprio questo cambiamento rappresenta spesso l’ostacolo principale per le aziende grafiche. Tuttavia, anche continuare a lavorare come prima comporta dei rischi. «Alla fine, ciò che frena le persone è il cambiamento. Ma Unik aiuta proprio le aziende a realizzare cambiamenti positivi.»

Il suo consiglio alle altre aziende grafiche è quindi chiaro: le imprese che desiderano modernizzare la propria organizzazione e rendere i processi più rapidi e semplici devono essere disposte a valutare un modo diverso di lavorare. Per le aziende che vogliono collegare il Web-to-Print ai propri flussi interni di ordini e produzione, Ateliers Cassandre dimostra cosa diventa possibile quando tutti questi processi vengono riuniti in un’unica piattaforma.

Cosa può fare Unik per la Sua azienda

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