Labelpages

Les erreurs simplement réduites à zéro

Avant l'arrivée de MultiPress, toutes les offres étaient faites à la main sur une feuille de calcul Excel sans suivi spécifique du client. La mise en page de toutes les offres se faisait sur Xpress. L'enregistrement des temps de chaque imprimeur consistait à remplir une fiche en papier, par job et par client. Afin que tout soit facturé, toutes les fiches étaient numérotées et consignées dans un bac à destination du service de facturation. A chaque fin de mois, toutes ces fiches étaient triées et les factures étaient faites manuellement. Inutile de dire que toute cette trajectoire était bien compliquée et générait une grande probabilité d'erreurs...

Nous avons choisi MultiPress pour ses nombreuses possibilités de gestion centralisée et la souplesse du logiciel même, adaptable à notre structure" dit Nicolas Verplancken, Chef d'entreprise, Labelpages. "Nos clients ont vraiment apprécié la clarté et transparence des calculs et le suivi des jobs.

L'implantation s'est passée en deux phases. L'interaction avec Dataline Solutions nous a permis d'adapter MultiPress à nos besoins spécifiques. Notre société a pu réaliser le basculement complet en 1 mois.

MultiPress nous permet de répondre beaucoup plus vite aux questions de nos clients sur les offres, suivi de jobs et facturation. Toute possibilité d'erreur est simplement éliminée.

Ce que l'avenir nous promet... nous voulons déjà proposer à nos clients la personnalisation en ligne d'imprimés courants et du coup étendre notre collaboration avec Dataline Solutions en intégrant le webshop MultiPress à notre site web.