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NEOA opte pour MultiPress comme levier de croissance

NEOA, spécialiste français du grand format, est reconnu comme un acteur fort et dynamique de la région du Mans, leader de la signalisation et de l’affichage publicitaire destinés à l’extérieur. Depuis sa création, en 1998, la société est devenue l’un des principaux producteurs d’impressions grand format, détenant une part de marché de plus de 30 %. Établie au Mans et à Paris, elle emploie 80 collaborateurs qui garantissent des services complets orientés client du prépresse à l’installation. Chaque mois, pas moins de 875 000 affiches sont produites pour les plus grandes marques des produits de consommation et du commerce de détail. Cette imprimerie hautement performante est équipée des techniques de production offset et d’impression numérique. Mais du côté des logiciels, la société était écrasée par la multiplicité des tâches manuelles et la lourdeur des procédures. Un obstacle à l’ambition d’NEOA : conquérir encore plus de parts de marché. Quantité de processus — la gestion des stocks, le CRM et les calculs des commandes — n’étaient pas automatisés. La réponse : innover ! En mettant le logiciel MIS/ERP et les outils de commerce électronique de MultiPress au cœur du dispositif.

Les fondateurs d’NEOA, Catherine et Patrick Van de Mert, ont parfaitement su se positionner sur le marché de l’impression grand format, un secteur en pleine mutation. Entreprise pionnière s’il en est, la société a osé investir dans les technologies numériques les plus récentes, aussi bien les processus rouleau à rouleau que l’impression à plat, combinés à l’offset. Elle dispose donc de tout le nécessaire pour assurer des impressions et des finitions de haute qualité sur presque tous les supports.

L’innovation au premier plan

Pour assurer sa réussite sur le long terme, NEOA s’était mise en quête, depuis quelque temps déjà, d’un moyen d’automatiser ses processus opérationnels. Parce que même si cela peut paraître cliché : ne pas avancer, c’est reculer. Le logiciel de gestion existant ne permettait que la gestion des commandes : devis, planification et logistique. S’agissant des calculs des commandes, de la gestion des achats et des stocks, il était en revanche nécessaire de mettre en place un processus optimal permettant d’éviter les tâches manuelles et de réduire les marges d’erreur. Car l’époque n’est plus aux interminables échanges d’e-mails...

Pour l’entreprise française, les liens vers ses applications existantes étaient indispensables : le logiciel de comptabilité Sage, Kodak Prinergy, mais aussi les données XML des systèmes clients. Car les échanges de données via XML jouent un rôle important à cet égard. Pour être plus clair : il s’agissait de mettre sur pied un portail web permettant aux clients ou à d’autres tiers de se connecter au flux de travail en toute sécurité. Et de leur donner la possibilité de suivre le déroulement de leur projet.

Un logiciel unique aux applications multiples

Il s’est vite avéré qu’un autre prestataire ne pourrait pas réellement tenir ces promesses. Les possibilités fonctionnelles et modulaires de MultiPress assurent une intégration sans faille. L’extension avec le module de commerce électronique a également démontré sa valeur ajoutée. Le caractère ouvert du système est l’un de ses facteurs de réussite. Il permet en effet de relier le logiciel facilement à un ou plusieurs systèmes tiers. MultiPress jette ainsi les bases du flux de travail numérique de l’avenir que recherchait NEOA. Les possibilités de croissance sont désormais à portée de main.