Provo Danny

D. Provo remplace le maillon faible administratif

Une chaîne a la solidité de son maillon le plus faible. Pour ce qui est de l’administration, une entreprise (graphique) a en général aussi à faire à une “chaîne” de traitements, calculs et résultats qui en découlent. Et avec un peu de chance, ce sont aussi de bons résultats. Car quand pour chaque façonnage, chaque “maillon”, il faut à nouveau ressaisir les données ou les recopier d’un logiciel à l’autre, vous pouvez alors être sûrs que, régulièrement, ça ne se passe pas bien ou que vous n’avez pour le moins, plus aucune vue d’ensemble et plus précisément plus aucune vue sur les marges. Le backoffice de D. Provo à Gierle était un peu atteint de cette même maladie.

MultiPress est venu remplacer FileMaker. Finis les petites et grandes erreurs, le travail en double et les pertes de temps. L’efficacité grandissante ramène tout de suite plus de clients.

Administration crachotante

L’imprimerie D. Provo de Lille a tout un tas de services à proposer à ses clients. Leur expertise  garantit d’excellentes créations comme l’impression des manuels d’utilisation, romans, cours, thèses, documents... Pas d’hésitation non plus pour les façonnages fiables des brochures, livrets, tracts, prospectus, affiches et calendriers. Variabel-date printing et mailing ? Une toile grand format ? Aucun problème. L’imprimerie D. Provo fait tout. Avec cœur, passion et professionnalisme.

La machine avait seulement de temps en temps des ratés administratifs. Non pas que le FileMaker programmé maison ne faisait pas son travail, mais en terme d’automatisation, avec ce programme, c’était toujours un peu de la débrouille. FileMaker n’a pas non plus de système intégré, ce qui veut dire qu’on doit faire beaucoup de travail en double et que l’on a ni calculs, ni calculs du prix de revient. Le logiciel était ainsi le maillon faible de l’un des plus importants processus professionnels de l’imprimerie ambitieuse. Ça pouvait et devait donc être mieux.

Efficacité augmentée = plus de clients !

Sans l’automatisation administrative, on perd déjà beaucoup de temps dans une entreprise graphique –à cause de la double saisie des données- et on a donc un plus grand risque d’erreurs. Ajoutez-y le fait que dans ce secteur, les marges rapetissent de plus en plus ces dernières années et que la pression augmente... On doit donc, en d’autres termes, ne pas économiser de personnel mais du temps !

MultiPress propose pour cela une solution modulaire parfaitement intégrée. Bonne pour les petites comme les plus grandes entreprises graphiques. En plus des avantages évidents pour D. Provo, les clients sont vraiment follement heureux de l’accroissement du professionnalisme, de la vitesse de réaction lors des demandes d’offres, des commandes, …   

Le temps libre libéré est maintenant consacré au service du client, ce qui résulte en un nombre grandissant de clients. Win-Win !