Ye Print
Ye Print de Waregem est, en plus de son département “grand format” (jusqu’au format 170x340), aussi spécialisée en impression digitale et offset de qualité supérieure, notamment pour des clients B2B comme Ikea, Lidl et Thomas Cook. En 2013, ils ont réalisé qu’ils perdaient énormément de temps en travaillant avec des logiciels comme Excel et Outlook pour les calculs et offres. En plus des calculs et offres, on avait aussi un besoin urgent d’augmenter l’efficacité des autres tâches administratives et on a sérieusement cherché une meilleure solution. Le Business Software MultiPress s’est avéré pour cela, le grand vainqueur. Ye Print raconte franchement son histoire, son choix de Multipress, les obstacles et expériences avec MultiPress. Lisez ici leur passionnant témoignage.
"Le secteur graphique est un secteur qui bouge et innove vite et MultiPress y évolue avec lui."
Après la reprise de Copy Kortrijk, il y a environ 12 ans, nous baptisions Ye Print. Deux ans plus tard, on a décidé de développer notre service 'grand format' et on a déménagé à Waregem où nous sommes toujours. En plus de tout ce qui est matériel de communication, nous nous sommes toujours spécialisés en impression digitale de grands formats comme les bannières, drapeaux, posters,... Nous travaillons essentiellement en tant que détaillant, avec des agences graphiques et agences de publicité et communication. Donc, un tout petit peu de B2C mais surtout du B2B.
Avant et maintenant
Quand on y repense maintenant, c'est tout simplement incroyable de voir tout le temps que l'on perdait à remplir des feuilles de calcul, aux fastidieux travaux de recherche, à perdre des données, et cætera... jusqu'à ce que nous tendions l'oreille en 2013, pour savoir s'il n'y avait pas de meilleures solutions sur le marché: une méthode qui rendrait chaque workflow un peu plus simple et transparent. MultiPress de Dataline Solutions s'est vite imposé. Beaucoup de collègues travaillent avec, et on trouve déjà beaucoup de choses en ligne sur ce business software. Nous avons pris rendez-vous et le reste a suivi.
Une formation claire mène à une implantation facile
Après le premier contact, nous sommes allés plusieurs fois au quartier général de Dataline Solutions à Loppem pour suivre une formation. Tout se déroule ici de manière très structurée et la plupart du tout a vite été clair. Quand nous nous y sommes effectivement mis, on a quand même dû chercher un peu, au début. Pour bien utiliser un business software comme MultiPress, on doit investir un minimum de temps pour saisir correctement toutes les données de l'entreprise -tous les clients, prix, produits,... On ne peut alors qu'après, récolter les fruits d'une solution complète comme MultiPress. Heureusement qu'il y existe une fonction d'exportation par laquelle on a pu importer relativement vite toutes nos données existantes, d'Excel. Donc, déjà dans l'ensemble, une conversion facile et les recherches de données, créations d'offres, factures, confirmations d'ordres et calculs du coût réel se font déjà bien plus vite et sans erreur. Beaucoup moins de stress!
Dedicated mailing compris
Depuis l'implantation de MultiPress, nous utilisons beaucoup la fonction mailing. Grâce au système CRM qui en fait partie, il est très facile d'envoyer régulièrement des mailings à tous nos clients. Nous les utilisons pour annoncer nos congés, si une nouvelle action débute ou pour mettre de nouveaux produits en valeur. Un gros avantage est que chaque mailing est personnalisé, il est toujours couplé au système CRM et comme ça, chaque client a le sentiment que l'on s'adresse personnellement à lui. Et ça nous rapporte beaucoup de prospects et travail...
L'avenir Ye Print
Le secteur graphique est un secteur qui bouge et innove vite, et notre business software et nous, y évoluons avec lui. On peut ainsi, constamment proposer et fournir à nos clients ce dont ils ont besoin à un moment donné. En ce moment, on se concentre pour cela, sur entre autres, diverses adaptations internes. Exemple? Le papier peint photo adhésif est en ce moment, on ne peut plus 'in'!
Ye Print
Vichtseweg 17A
8790 Waregem
