Comprométase con su cliente
Una comunicación de alta calidad, enfocada y relevante, preferiblemente con un toque personal: ese es el objetivo de muchas empresas de impresión. Una base de clientes en constante crecimiento a veces lo hace difícil. Con MultiPress puede disponer de una visión global y administrar de forma centralizada toda la correspondencia con clientes y proveedores, como correos electrónicos, cartas y documentos.
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Todas las conversaciones con clientes, proveedores y otros contactos se administran de forma centralizada en el módulo de correspondencia. Esto significa que puede almacenar no sólo lo que se discute, sino también los nombres de las personas que participaron en la conversación y en qué contexto.
Con esta ventaja, siempre tendrá a su disposición toda la información para responder adecuadamente a las preguntas y solicitudes, y sus contactos apreciarán mucho este enfoque personal.
¿Tiene un nuevo producto o servicio en oferta? Haga saber a sus clientes de forma proactiva lo que tiene para ofrecer mediante un mailing de carácter selectivo y personalizado.
Con MultiPress puede hacer la selección adecuada para que su cliente sienta que se dirige a él personalmente. También puede hacer un seguimiento sencillo de sus campañas de mailing en MultiPress, desde la creación hasta la conversión.
Con el módulo de Calendario puede optimizar fácilmente todas las comunicaciones internas de su empresa de medios impresos. Este módulo hace el seguimiento de sus citas y las vincula directamente con toda la información relevante en el sistema CRM.
Del mismo modo, la integración del módulo de correo electrónico garantiza un flujo de información eficiente y transparente.