Comprométase con su cliente

Una comunicación de alta calidad, enfocada y relevante, preferiblemente con un toque personal: ese es el objetivo de muchas empresas de impresión. Una base de clientes en constante crecimiento a veces lo hace difícil. Con MultiPress puede disponer de una visión global y administrar de forma centralizada toda la correspondencia con clientes y proveedores, como correos electrónicos, cartas y documentos.

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Todas las conversaciones con clientes, proveedores y otros contactos se administran de forma centralizada en el módulo de correspondencia. Esto significa que puede almacenar no sólo lo que se discute, sino también los nombres de las personas que participaron en la conversación y en qué contexto.

Con esta ventaja, siempre tendrá a su disposición toda la información para responder adecuadamente a las preguntas y solicitudes, y sus contactos apreciarán mucho este enfoque personal.

¿Tiene un nuevo producto o servicio en oferta? Haga saber a sus clientes de forma proactiva lo que tiene para ofrecer mediante un mailing de carácter selectivo y personalizado.

Con MultiPress puede hacer la selección adecuada para que su cliente sienta que se dirige a él personalmente. También puede hacer un seguimiento sencillo de sus campañas de mailing en MultiPress, desde la creación hasta la conversión.

Con el módulo de Calendario puede optimizar fácilmente todas las comunicaciones internas de su empresa de medios impresos. Este módulo hace el seguimiento de sus citas y las vincula directamente con toda la información relevante en el sistema CRM.

Del mismo modo, la integración del módulo de correo electrónico garantiza un flujo de información eficiente y transparente.

Características de Comunicación

Correspondencia
Toda su correspondencia administrada de forma centralizada

Almacene las cartas y otras comunicaciones directamente en la carpeta de clientes de MultiPress para que cualquier colaborador con los derechos adecuados de usuario pueda consultar la correspondencia correspondiente.

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Campañas de mailing
Comunicación personalizada con el enfoque adecuado

Con MultiPress, puede seleccionar los clientes adecuados para las campañas de mailing personalizadas. También puede administrar fácilmente sus campañas de mailing en MultiPress, desde la creación hasta la conversión.

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Agenda
Una buena planificación comienza  aquí

Con el módulo de Agenda puede optimizar fácilmente la comunicación interna y externa de su empresa de medios impresos.

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Aplicación de e-mail integrada
Envíe correos a todos sus contactos desde MultiPress

Con el correo electrónico totalmente integrado en MultiPress, podrá enviar correos electrónicos a sus contactos de forma rápida y sencilla.

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Integración telefónica
Llamadas de clientes profesionales y específicas

Llame a sus contactos directamente desde MultiPress. De este modo, tendrá todos los datos de sus clientes a la mano durante la llamada.

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