¿Los retos actuales de las empresas del sector de la impresión? A continuación le explicamos cómo afrontarlos.
6 Noviembre 2024
La industria de la impresión se encuentra en medio de una apasionante transformación. La digitalización corre por sus venas, creando nuevos retos y sorprendentes oportunidades. Las empresas de impresión comercial se enfrentan a un panorama complejo y dinámico con un número creciente de pedidos pequeños, escasez de personal especializado, la necesidad de operar de forma más sostenible y un mercado competitivo con márgenes reducidos, ... Pero, ¿cómo afrontar esta situación como empresa de impresión?
El aumento del número de pedidos pequeños hace imposible la programación tradicional
La demanda de servicios de impresión puede superar rápidamente la capacidad de las empresas de impresión. Pensemos en la demanda de los clientes: pedidos complejos con procesos de acabado especiales, como tiradas múltiples o materiales poco habituales. O retrasos de los proveedores, ruptura de stock, máquinas de impresión que permanecen paradas, ...
Pero los clientes esperan plazos de entrega cada vez más competitivos, a veces en cuestión de días u horas. Las empresas de la industria gráfica están sometidas a una gran presión para optimizar sus procesos logísticos. Unos plazos de entrega excesivamente largos pueden provocar la insatisfacción de los clientes, la anulación de pedidos, daños a la reputación, reducción de márgenes y aumento de los costes administrativos. Basta pensar en que la edición de los pedidos es cada vez más pequeña. Esto provoca que para conseguir el mismo volumen de negocio se necesiten cada vez más pedidos. Pero eso a su vez requiere más gestión, lo que conlleva mayores costes administrativos. Esto también aumenta exponencialmente el número de errores, porque los archivos se comprueban demasiado tarde o los procesos están mal coordinados. Y así nos seguimos topando con desafíos ....
Por eso es esencial invertir en un flujo de trabajo óptimo. Imaginemos que, como empresa de impresión, solo tiene 5 pedidos, pero son pedidos muy grandes. Entonces la planificación no es difícil. Si se trata de una edición de 10, pero tienes 1.000 pedidos, es un reto enorme. Planificar como se hacía antes ya no es posible. Manualmente, no es factible. Y además, conlleva unos costes administrativos cada vez mayores.
Escasez de personal con conocimientos de procesos de pre-impresión, impresión y acabado
Las empresas del sector de la rotulación y la impresión se enfrentan a una escasez de personal especializado, incluidas personas con conocimientos sobre proyectos de impresión, pre-impresión, impresión y procesos de acabado. Esta escasez dificulta la cobertura de vacantes y garantiza la calidad de los pedidos de impresión. Basta pensar en los colaboradores administrativos que no tienen conocimientos suficientes sobre pedidos de impresión para hacer cálculos y procesar pedidos correctamente. Las empresas deben ser creativas para atraer y conservar el talento, por ejemplo, ofreciendo salarios competitivos, buenas prestaciones, posibilidades de formación y oportunidades de ascenso.
La automatización ayuda a aliviar la presión sobre el personal administrativo y aumenta la eficiencia. Pueden automatizarse tareas repetitivas como la preparación de archivos, cálculos, el procesamiento de pedidos, la impresión de documentos o el acabado de trabajos de impresión. Hoy en día, los robots de impresión autónomos se emplean para cargar y descargar materiales, mover palets y empaquetar pedidos de impresión. Por lo tanto, el aumento de la automatización y la robotización son la única forma de hacer frente a la actual desventaja de los costes laborales y la escasez de personal.
¿Conozca las emisiones de carbono de cada pedido de impresión?
El gobierno obliga a centrarse en la sostenibilidad: materiales y procesos respetuosos con el medio ambiente. La industria de la impresión tiene un gran impacto en el medio ambiente por el uso de papel, tintas, energía y otros materiales. Las máquinas y equipos de impresión consumen gran cantidad de energía, lo que provoca emisiones de CO2. Por eso, las empresas del sector de la impresión tienen que hacer que sus procesos sean cada vez más sostenibles. Hay que invertir en tecnologías energéticamente eficientes, elegir materiales y proveedores ecológicos y optimizar los flujos de residuos.
Pero, ¿tiene idea de cuánto CO2 emite su empresa de impresión? Debería poder comprobarlo fácilmente mediante la cálculadora de CO2 de su MIS/ERP. De este modo, podrá saber hasta qué punto está reduciendo las emisiones de CO2. Y es posible añadir el coste de CO2 a cada cálculo, es decir, a cada cotización y/o pedido. En definitiva, las prácticas sostenibles no sólo reducen la huella de carbono de su empresa, sino que también ahorran costes y mejoran su imagen corporativa.
¿Cómo se sobrevive a la fuerte competencia del sector de la impresión?
El sector de la impresión es un mercado competitivo de márgenes reducidos en el que intervienen muchas empresas, tanto a escala local como internacional. Para sobrevivir, las empresas deben diferenciarse. Céntrese en nichos de mercado, especialización, productos y servicios innovadores o un excelente servicio al cliente. Además, las plataformas de impresión en línea suponen un reto adicional debido a sus bajos precios y rápidos plazos de entrega. Por tanto, las empresas deben revisar su estrategia online y optimizar sus canales digitales para competir.
Es importante conocer el coste y el tiempo de producción de sus pedidos para asegurarse de que obtiene beneficios con ellos. Así evitará tener que depender únicamente del precio de venta, como hacen muchos otros negocios de impresión.
Supere los retos de la impresión abordando sus procesos administrativos
Puede disponer de un software empresarial que realice el cálculo exacto de una cotización. Puede realizar un seguimiento adecuado de los clientes con su MIS/ERP. O puede utilizar la Inteligencia Artificial para determinar qué margen le da más posibilidades de conseguir ventas. Pero, ¿están todos los posibles procesos administrativos ya calculados desde el software MIS/ERP con el que trabaja su negocio de impresión? ¿Está el software conectado con los flujos de trabajo de las máquinas, las soluciones de pre-impresión, los paquetes de contabilidad y las empresas de transporte? ¿Y pueden automatizarse todas las operaciones administrativas?
Por encima de todo, hay que tratar los procesos administrativos donde la necesidad es mayor. Así que reduzca a la mitad sus costes administrativos por pedido de impresión con un MIS/ERP como MultiPress.