Administre sus contactos de forma centralizada y estructurada

La gestión de relaciones en MultiPress es más que una lista de clientes, proveedores, contactos y clientes potenciales. Este módulo le permite administrar toda la información relevante sobre sus clientes, clientes potenciales y proveedores de forma centralizada y estructurada.

Este enfoque centralizado le permite entender mejor a sus clientes, aumenta la eficiencia y conduce a mejores resultados.

Solicite su demostración de Multipress

¿Puede encontrar inmediatamente el número correcto del interlocutor adecuado que tiene con su proveedor? Tiene a mano la dirección de la visita del cliente potencial que va a ver?

Con MultiPress, podrá encontrar fácilmente toda esta información, todo en el mismo lugar:

  • Administre sus contactos, códigos de correo, direcciones privadas,... Individual y combinada
  • Vincule las direcciones de entrega con los contactos y las fechas de entrega correspondientes
  • Conserve toda la información financiera necesaria para sus cuentas (por ejemplo, datos del IVA, número de empresa)
  • Mantenga una visión global del historial de cotizaciones solicitadas frente a los pedidos no realizados y los motivos de su incumplimiento
  • Importar o exportar fácilmente datos precisos desde y hacia aplicaciones externas 

En el módulo de gestión de relaciones, puede recopilar datos detallados sobre las empresas con las que hace negocios.  Desde información práctica, como el nombre, la dirección y el número de teléfono de los contactos, hasta preferencias personales, cumpleaños o deportes favoritos.  Esta información puede ayudarle a administrar la comunicación con los clientes de forma específica y personalizada.

Esta información es utilizada en todos los módulos y procesos del sistema MultiPress y, por lo tanto, puede ser consultada de forma rápida y clara por sus empleados en cualquier momento.

  • Una administración centralizada de las relaciones: información precisa y actualizada siempre a la mano, sin necesidad de buscar información sobre sus clientes, clientes potenciales o proveedores 
  • Acceso rápido y fácil en cualquier momento: todos los módulos y procesos de MultiPress utilizan la información clara del módulo de gestión de relaciones
  • Comunicación eficiente y eficaz: para que las relaciones comerciales tengan éxito, es fundamental disponer de la información de contacto adecuada para una comunicación eficiente y eficaz 

Características de Relaciones y contactos

Información financiera
Tome las decisiones estratégicas adecuadas

Una información financiera correcta y precisa es indispensable para el éxito de un negocio.

Leer más >>
Gestión de documentos
Archivo digital, disponible directamente

Todos los documentos del módulo de Gestión de documentos que salen de la empresa - cotizaciones, cartas, facturas - se almacenan en un archivo digital junto a MultiPress 

Leer más >>
Gestión de reclamaciones
Aborde las reclamaciones de forma inteligente

El módulo de gestión de reclamaciones de MultiPress le permite hacer un seguimiento de la naturaleza de las reclamaciones, aprender de los errores y restablecer la confianza con su cliente.

Leer más >>
Gestión de imágenes
Colaboración con el cliente

Este módulo permite a su cliente gestionar una serie de imágenes en un banco de imágenes con derechos de usuario limitados. A través de la herramienta web, el cliente puede descargar y comprobar sus imágenes, tales como fotos y logotipos.

Leer más >>
Gestión de la información del contacto
Saber lo que se dijo

Una buena gestión de las relaciones con los clientes es la columna vertebral de su negocio de medios impresos. Por eso, llevar un registro coherente y ordenado de las reuniones personales, los contactos telefónicos y demás correspondencia con sus clientes es fundamental para mantener unas buenas relaciones

Leer más >>