Eskils trouve dans MultiPress MIS/ERP le soutien tout-en-un idéal et un moteur de croissance

Eskils Tryckeri, une société de production d'impression suédoise, a acquis une impressionnante réputation en tant que partenaire de communication de premier plan. Leur portefeuille de clients comprend des marques scandinaves de retail bien connues telles que Gina Tricot, Dressmann et KappAhl. Avec un contrôle total sur la production, Eskils se distingue en tant que première entreprise d'impression neutre en carbone en Scandinavie, soutenue par des certifications telles que l'ISO 14001 et le FSC®. Eskils détient également une note AAA, un témoignage de leur forte stabilité financière dans un secteur difficile.

Mais à mesure que l'imprimerie suédoise grandissait, une chose était claire : le mode de fonctionnement de l'entreprise n'était plus adapté pour répondre aux défis et à la complexité de leur nouvelle structure. Eskils gérait ses processus administratifs en partie manuellement et en combinaison avec une prolifération de systèmes et de logiciels : Lime pour le CRM, Admera pour la planification et les calculs, Navision et Pyramid pour la comptabilité, Excel pour la planification des processus de production, etc. Cette méthode de travail fragmentée a entraîné des inefficacités, un risque accru d'erreurs et un manque d'intégration entre les différentes fonctions de l'entreprise. De plus, les processus manuels, notamment dans les achats et la gestion des stocks, limitaient la traçabilité et la précision.

Ce dont Eskils avait besoin, c'était d'un système entièrement intégré qui réunirait sans heurt les informations des clients, la production, les achats, la facturation et la logistique. Cette prise de conscience a marqué le début d'une recherche approfondie et bien réfléchie du système ERP/MIS le plus performant sur le marché.

Un processus de sélection rigoureux

Eskils n'a pas pris de décision à la légère. Dès le début, ils ont fait appel à un consultant expérimenté pour les aider à faire le bon choix. Leurs principaux critères étaient clairs : le nouveau système devait pouvoir soutenir des flux de travail complexes pour une large gamme de techniques de production (impression grand format, offset, et numérique, etc.).

Eskils a évalué plusieurs systèmes, y compris MultiPress, qu'ils ont découvert lors du salon FESPA à Berlin. Chaque système a été scruté en détail, y compris des démonstrations techniques et des questions détaillées sur les capacités opérationnelles. "Nous voulions être sûrs que le système pourrait non seulement soutenir nos opérations actuelles, mais aussi croître avec nous," a déclaré Henric Wiklund, PDG d'Eskils.

Visites chez des entreprises de référence

En plus des évaluations théoriques et techniques, Eskils voulait également voir les systèmes en action et a visité des utilisateurs existants de MultiPress avec des environnements de production similaires, tels que les groupes d'imprimerie Daddy Kate et Hecht en Belgique. Ces exemples réels ont donné à Eskils l'occasion de voir MultiPress en action et d'évaluer si le système pouvait réellement soutenir leurs flux de travail complexes.

"Pour nous, il était absolument essentiel de voir comment des entreprises comme la nôtre utilisaient MultiPress, l'impact que cela avait sur leur efficacité et leurs processus de production, et comment le système faisait vraiment une différence dans les opérations quotidiennes," explique Lars-Inge Brännmar, directeur technique chez Eskils.

Une prise de décision inclusive

L'une des clés du succès du processus de sélection d'Eskils a été leur approche inclusive. L'entreprise voulait s'assurer que tous les départements et employés étaient impliqués dans l'évaluation du nouveau système. Cela signifiait que non seulement l'équipe de direction, mais aussi les chefs de projet, les employés de production, le personnel administratif et le département technique ont joué un rôle actif dans les évaluations.

Eskils a organisé des démonstrations internes approfondies où ils ont discuté de leurs processus de travail spécifiques. Cela a permis de tester et d'évaluer le système à tous les niveaux de l'organisation. "Nous voulions nous assurer que le système fonctionnerait pour tout le monde dans l'entreprise, pas seulement pour la direction," explique Brännmar. Cette approche a permis à toutes les parties prenantes de donner leur avis, ce qui a conduit à une décision largement soutenue au sein de l'organisation.

Intégration fluide avec les outils existants

Après une évaluation approfondie, Eskils a finalement choisi MultiPress. Une des principales raisons de cette décision était la possibilité d'intégrer le système avec leurs outils et flux de travail existants, tels que Prinect, Enfocus Switch et Pyramid. MultiPress offrait non seulement de la flexibilité, mais aussi le potentiel d'optimiser, d'automatiser les processus et de réduire les coûts administratifs.

Enfin, le succès prouvé de MultiPress dans d'autres imprimeries a joué un rôle majeur dans leur décision. "MultiPress a non seulement répondu à toutes nos exigences, mais le succès prouvé du logiciel, qui soutient depuis des décennies des centaines d'imprimeries similaires, nous a donné une confiance totale dans notre choix," déclare Wiklund. "Grâce à la mise en œuvre progressive, en commençant par les processus de base et en les affinant progressivement, nous avons pu nous adapter au nouveau système sans perturbations majeures dans nos opérations quotidiennes. La mise en œuvre a également été achevée dans le budget prévu."

La solution tout-en-un

Eskils centralise désormais ses données clients et prospects dans le système CRM de MultiPress, ce qui conduit à une collaboration plus efficace et à une meilleure compréhension des relations avec les clients. Le logiciel offre une flexibilité dans la création de devis, facilitant ainsi la gestion des commandes complexes avec plusieurs produits et adresses de livraison. En automatisant le gestion des commandes et la planification, Eskils peut suivre de près les processus de production, ce qui se faisait auparavant manuellement via Excel. MultiPress améliore également la gestion des achats et des stocks avec une plus grande précision et traçabilité. Enfin, l'intégration de MultiPress avec Pyramid rationalise les processus de facturation, tandis que le lien avec nShift augmente l'efficacité logistique.