Weniger Verwaltung und besserer Service? Willkommen beim MultiPress Web-to-Print Kundenportal
14 Februar 2023
Beqeme Zusammenarbeit mit Ihren Kunden ohne zusätzlichen Aufwand. Das ist es, was das MultiPress Web-to-Print Kundenportal ermöglicht. Das Portal hat vor kurzem ein neues Aussehen erhalten und ist bereit, Ihrem Online-Druckunternehmen einen Service-Schub zu geben! In diesem Blog gehen wir kurz darauf ein, was Sie erwarten können.
Lernen Sie das MultiPress Web-to-Print Kundenportal kennen
Das Kundenportal ist ein vollständig integriertes Webportal für Ihre B2B-Kunden. Diese Kunden können Angebote, Rechnungen und einzelne Artikeldaten und Aufträge sicher verwalten und kontrollieren. Neben einer enormen Zeit- und Kostenersparnis bei der Bearbeitung von Rechnungen ermöglicht das Kundenportal einen sicheren, schnellen und transparenten Workflow für Ihre Kunden und Zulieferer.
Dieses beliebte Modul gibt es schon seit einiger Zeit und hat mit der Veröffentlichung von MultiPress 5.4 Polaris ein gründliches Update erhalten. Neben einem modernen Look and Feel wurde auch der Inhalt des Moduls auf der Grundlage von Kundenfeedback überarbeitet. Das Ergebnis können Sie in diesem On-Demand-Webinar entdecken.
Die drei wichtigsten Vorteile in Kurzform
- Das Portal ist speziell für Ihre Kunden konzipiert und vermeidet eine Vielzahl von Fragen und Antworten per E-Mail. Unter anderem können Kunden direkt Angebote anfordern, den Status einer Rechnung überwachen, problemlos Abruf- und Nachbestellungen aufgeben und ihre gesamte Bestellhistorie einsehen. Das bedeutet einen besseren Service für diese Kunden und weniger Verwaltungsaufwand für Sie.
- Da Sie mit einer zentralen Datenbank arbeiten, müssen Sie die Daten nicht mehr manuell kopieren. Durch die Integration werden Prozesse und Kommunikation schneller, sicherer und transparenter, was weniger Fehler bedeutet. Auf diese Weise verfügt jeder Mitarbeiter über die gleichen Informationen. Das Portal ist außerdem responsiv, d.h. es passt sich an alle von Ihnen verwendeten Geräte wie Tablets oder Computer an.
- Alle Aktionen Ihrer Kunden erscheinen direkt in MultiPress und Sie können ihnen ganz einfach ihren Platz im Zeitplan zuweisen. Sie haben immer die aktuellsten Informationen und müssen keine Daten importieren, exportieren oder doppelt eingeben. Das funktioniert auch in umgekehrter Richtung: Ihr Kunde hat auch immer alle aktuellen Informationen.