DWCPRINT

Die nahtlose Integration von MultiPress mit Magento-Webshop sorgt für 100% automatische Auftragsabwicklung

DWCPRINT aus Groningen war schnell zur Stelle, wenn es um das Online-Geschäft ging. Ihr Webshop ist ein gutes Beispiel für modernes Management. Aber mit 70 % des Geschäfts, das über den Webshop abgewickelt wird, und 30 %, die manuell erledigt werden, steckte DWCPRINT im administrativen Sumpf fest. Denn die Verwaltung und Nachverfolgung lief komplett manuell über Excel. Das automatische Ausschießen erfolgte über Switch und die Buchhaltung wurde über Exact geführt. Um weiteres Wachstum und den bekannten DWC-Service zu sichern, war eine vollständige administrative Integration des Webshops erforderlich. 

Keine manuellen Eingriffe mehr!

Das Ziel von DWCPRINT war es, ein MIS/ERP-System zu implementieren und dann alle Geschäftsprozesse damit zu verknüpfen. Das Hauptziel war es, alle Online-Bestellungen direkt in dieses spezielle System zu leiten. Zu diesem Zweck begann die Online-Druckerei mit dem Aufbau eines Magento-Webshops, einem Adobe-Produkt. Dieser wurde dann in Zusammenarbeit mit dem zertifizierten Web-Partner X-Interactive mit dem MultiPress-E-Calculator integriert. Das Ergebnis ist ein Online-Bestellsystem, das praktisch keine manuellen Eingriffe erfordert!

Martijn ten Pas, Direktor und Inhaber von DWCPRINT: "Für einen Online-Druckdienstleister ist es sehr wichtig, alle Daten von einem Ort aus verwalten zu können. Das ist schnell und effizient und spart Zeit und vor allem Geld."

Vom selbstgebauten System zur 100% vollautomatischen Integration

Bevor sich das Unternehmen 2018 - nach der Fespa - mit MultiPress zusammentat, hatte es ein selbstgebautes System. Da die zukünftigen Möglichkeiten damit aber zu begrenzt waren, begann man nach Alternativen zu suchen. Zunächst wurde ein komplett neuer Webshop entwickelt, an den sich MultiPress dann nahtlos anschließen konnte. Nun gehen alle Bestellungen direkt zu MultiPress, wo sie bearbeitet werden. Eine stabile Lösung, wie sich herausstellte, denn in etwas mehr als einem Monat hatte das Unternehmen +/- 1.000.000 Berechnungen erreicht!

Das Wichtigste für DWCPRINT ist, dass ein Online-Auftrag vollautomatisch, ohne manuelles Eingreifen eines Auftragsbetreuers, an die Produktion geht. Auch die Bezahlung wird vollständig und korrekt abgewickelt: Die Rechnung wird automatisch generiert und, falls erforderlich, wird der Lagerbestand reserviert.

Martijn: "Auch auf der Kundenseite läuft jetzt alles vollautomatisch. Nach dem Hochladen der Dateien sieht der Kunde die Dateiprüfung. Nach Prüfung und Akzeptanz erfolgt das Ausschießen, ebenfalls ohne Eingriff. Gleichzeitig wird das Bestellformular vorbereitet und über den JDF-Link automatisch an die Kodak Nexpress zum Druck geschickt."

MultiPress-Dashboards

Dank des Beratung von Dataline hat DWCPRINT auch eine der neueren Funktionen von MultiPress implementiert: Dashboards. Eine mehr als willkommene Ergänzung zu den Geschäftsprozessen dieser Online-Druckerei! Aufgrund der Auftragsstruktur für DWCPRINT, steht die Planung oft vor sehr großen Herausforderungen, weil ein Kunde heute bestellt und in 80 % der Fälle noch am selben Tag geliefert haben möchte. Und genau deshalb sind die MultiPress Dashboards so praktisch. Sie zeigen in Echtzeit, wie viele Aufträge noch offen sind, wie viele Bögen noch produziert werden müssen und wie viele Sendungen noch heute verschickt werden müssen. Kurzum, die aktuelle Auslastung zu jedem Zeitpunkt des Tages. Auf diese Weise hat ein Unternehmen den vollen Zugriff und Einblick in das, was noch läuft.

Martijn: "Dataline ist ein Partner, dem man vertrauen kann, dass er mit der eigenen spezifischen Situation mitdenkt. Wir werden sicherlich noch einige Web-to-Print-Geschäftsmodelle mit MultiPress entwickeln!"