Impressions Modernes

¿Se puede lograr la automatización total sin perder el control?

Compromiso, eso es lo que diferencia a Impressions Modernes desde hace 50 años. Esto ya ocurría cuando el tipógrafo Gérard Chapelon abrió las puertas por primera vez en 1966. Esta dedicación continuó cuando su hijo Johan Chapelon se hizo cargo de la empresa en Ardeche. Por supuesto, las cosas han cambiado desde entonces. Esta empresa familiar del sur de Francia se ha convertido en una versátil compañía de producción gráfica con unos 40 empleados. Un valor consolidado con una sólida imagen de calidad en la región, con versatilidad - offset, digital, gran formato, ... - técnicas de producción gráfica, desde el diseño hasta el acabado y la colocación, incluidas las aplicaciones web digitales. Un auténtico servicio integral, desde el diseño hasta la realización de los más diversos pedidos grandes y pequeños.

Utilizaron una solución MIS/ERP para optimizar su proceso de producción. De este modo, se consigue una gestión eficaz de la información sobre los pedidos y la producción, así como el control de los costes. Pero a pesar de la satisfacción inicial de Impressions Modernes, la creciente diversidad de aplicaciones y métodos de producción empezó a generar dificultades administrativas. No en vano, el mercado exigía rapidez y un servicio perfecto. Así que tuvieron que buscar un sistema más potente y con más capacidades que se adaptara a su amplia cartera y modelo de negocio. Después de conocerse en la feria C!Print (a principios de 2019 - Lyon), el CEO Chapelon se cruzó con MultiPress. Sin embargo, se necesitó algo más que unos buenos argumentos para convencer al empresario...

Pedidos B2B con modalidades B2C

Impressions Modernes es una empresa de impresión con fuertes raíces locales. Sus clientes son principalmente las fiestas y eventos regionales, el turismo, el comercio local, los viticultores y la hostelería. Esto significa que se imprime una gran cantidad de material comercial, como folletos, todo tipo de publicidad, imagen corporativa, expositores, material de punto de venta, libros, etc. Impresión B2B, pero con las características típicas del B2C. Esto significaba que todo tenía que ser entregado "ayer" y el precio de coste tenía que ser competitivo. Bastante preciso.

El sector gráfico, en constante aceleración, y la política de precios que conlleva, hicieron que el paquete anterior ya no fuera suficiente.

Investigación crítica

C!Print Lyon 2019, proporcionó un giro. Y MultiPress se convirtió en un candidato para dar los pasos necesarios hacia la automatización administrativa. Pero en Impressions Modernes no se arriesga con nada ni con nadie. Ni siquiera en el caso de MultiPress. Por lo tanto, se realizó un análisis exhaustivo del sistema MIS/ERP. Pero tras una exhaustiva toma de contacto con innumerables rondas de preguntas y respuestas incluso más pertinentes, los franceses del sur se convencieron de la sólida capacidad belga. Especialmente después de muchas rondas de demostración con éxito y una visita crítica a algunos clientes de referencia de MultiPress. El hecho de que MultiPress, de estructura modular, se utilice ya en más de 1.000 empresas de toda Europa también ha garantizado la aprobación final.

No perder el control

Impressions Modernes se decidió finalmente por la esencia pura de MultiPress: el cálculo de costes (y, por tanto, las cotizaciones), los pedidos y la planificación, así como el seguimiento de la producción. En resumen, la automatización del proceso de producción sin pérdida de control. La empresa de Ardèche puede esperar una serie de beneficios:

• El "Asistente de cálculo" convierte su imprenta en una empresa moderna y totalmente automatizada.
• Con un solo clic en el botón "Auto", se crean todas las facturas predefinidas a nivel de cliente o por trabajo: facturas colectivas semanales, facturas por pedido, por llamada, ...
• MultiPress divide claramente sus pedidos en dos flujos: las órdenes de producción que van a la planificación de la producción y las órdenes de llamada que van a una lista de recogida.
• Gestión completa de las relaciones, donde se registran todos los contactos, la correspondencia, las visitas o las llamadas telefónicas importantes.
• Y, por supuesto, mucho más.

Y así, gracias también al refuerzo del equipo local, ¡el crecimiento de MultiPress en Francia no cesa!