Portail client en ligne sécurisé
Le portail client en ligne de MultiPress permet aux clients de gérer et de contrôler en toute sécurité tous les aspects de leur commande, des devis à la production jusqu'à la livraison, commandes personnalisées ou à la demande incluses. Outre d'énormes économies de temps et de coûts dans le traitement des commandes, le portail client permet un flux de travail sécurisé, rapide et transparent pour les clients et les fournisseurs.
Demandez votre démonstration de MultiPress
Conçu comme un système modulaire, le portail client en ligne offre un accès facile à un certain nombre de fonctions pour la gestion des produits individualisés et des articles standard classiques.
Le grand avantage est que toutes les données du portail client proviennent directement de la base de données MultiPress. Par exemple, lorsqu'il passe une commande, votre client peut vérifier en temps réel si un article en stock est disponible dans la quantité souhaitée.
Grâce à ce module, votre client peut, entre autres, -
- Effectuer des calculs et passer des commandes pour des produits standard et personnalisés
- Effectuer des calculs et passer des commandes pour des produits standard et personnalisés
- Suivre l'état d'une commande
- Consulter l'historique des commandes et passer une nouvelle commande
- Passer des commandes de données variables via le module Web-to-Print de MultiPress
- Passez des commandes partielles réservées à des produits en stock
- Visualiser les bons de livraison et les factures
Contrairement à la quasi-totalité des autres solutions de commerce électronique de tiers, le portail client de MultiPress ne nécessite pas l'exportation ou l'importation de données, ni la réintroduction de données à chaque fois.
L'aspect et la convivialité du portail client Web de MultiPress sont entièrement entre vos mains et contrôlés depuis MultiPress, mais si nécessaire, nos partenaires Web certifiés MultiPress peuvent vous aider à cet égard.
- Un service personnalisé : vos clients disposent d'un accès unique à leur propre portail client en ligne afin qu'ils puissent gérer eux-mêmes leurs commandes et en vérifier l'état en temps réel.
- Plus de contrôle : processus de commande simple et convivial, y compris les corrections et les approbations.
- Optimisation : économisez du temps et des coûts grâce à un processus de commande plus efficace.
- Fidélisation des clients : outil unique pour renforcer le lien avec vos clients dans une optique de service.
- Amélioration du flux de travail : sécurité et transparence dans le flux de travail de vos clients et de vous-même.
