Métropole Atelier

El especialista en rotulación Métropole Atelier mantiene la visión de conjunto gracias a MultiPress

Métropole Atelier, con sede en París y fundado en 2000, se convirtió rápidamente en un reputado experto en rotulación con impresión digital y sublimación. Para la administración, utilizaban su propio software. Este sistema ya no se actualizaba y era demasiado limitado para gestionar todas las necesidades administrativas de una empresa moderna de señalética. Así que Gary Blumenfield, director general de Métropole, se puso a buscar una alternativa orientada al futuro.

Comunicación visual con impresión digital, gran formato 3D y sublimación

Desde hace más de 20 años, Métropole ha desarrollado un auténtico saber hacer en materia de rotulación en lugares estratégicos y emblemáticos: exposiciones, museos, cines aeropuertos, centros comerciales, etc.

Grandes marcas del sector de la moda y el lujo, cuyas señaléticas adornan las fachadas de las tiendas parisinas más famosas, recurren a la experiencia de Métropole Atelier. Este negocio de impresión ofrece una cobertura completa de la cadena gráfica, desde el taller gráfico hasta la impresión y la instalación a través de su agencia de diseño integrado Stratus.

Métropole Atelier goza de una excelente reputación. Incluso bajo las presiones de plazos ajustados, la empresa consigue ofrecer una alta calidad con sus productos más llamativos.

Limitaciones del software CRM

Aunque la empresa parece una máquina bien engrasada, sigue encontrando obstáculos en la administración y la gestión empresarial. Una de ellas eran las limitaciones del software actual. No permitía:

• tener una visión general de todos los procesos empresariales, 
• reducir el riesgo de errores de entrega y planificación,
• controlar los costes, 
• comunicarse con otros sistemas. Los datos no estaban vinculados y había que introducirlos varias veces, 
• ampliar con nuevas funcionalidades.

Además, Métropole Atelier carecía de visibilidad total de la gestión de inventarios, la producción, la carga de trabajo y la capacidad de producción. Los errores y las horas perdidas ya bastaban. Por ello, Gary Blumenfield optó por una solución orientada al futuro con MultiPress.

Mantener la visión de conjunto con MultiPress

Al elegir MultiPress, Métropole implementa un software ERP/MIS que optimiza el flujo administrativo y de producción de forma eficaz y fiable. Dado que MultiPress funciona por módulos, es posible elegir primero los módulos más importantes y luego ampliarlos según las necesidades.

Gracias al avanzado módulo CRM de MultiPress, que reúne toda la información de la empresa en una base de datos central, Métropole Atelier mejora aún más su servicio al cliente y aumenta las ventas. La empresa también ofrece un servicio adicional a través del portal web de clientes de MultiPress.

Esto permite a los clientes hacer pedidos y comprobar el progreso de su trabajo. Los pedidos y ofertas se calculan con rapidez y precisión. El potente asistente de cálculo de MultiPress tiene en cuenta el coste total, incluidos los procesos de acabado, entrega e instalación.

Métropole mantiene una visión general de todo el proceso de producción a través del módulo Panel de control. Éste ilustra la información comercial con gráficos claros, lo que permite visualizar la evolución de las actividades de la empresa en tiempo real y ajustarla si es necesario. Los informes sobre las actividades comerciales y los flujos de producción pueden generarse fácilmente con el módulo de creación de informes de MultiPress. Porque: "¡Medir es saber!".

MultiPress ayuda a Métropole Atelier a mantener una visión y una visión general de los aspectos operativos y comerciales más importantes de su negocio de señalética. De este modo, pueden afrontar el futuro con tranquilidad.