Renovación de la certificación ISO: ¿qué significa esto para usted como cliente?
31 Julio 2025
En Dataline, todo gira alrededor de un servicio fiable, una gestión de proyectos bien planificada y relaciones duraderas con los clientes. Por eso, cada año revisamos críticamente nuestros procesos internos de acuerdo con las estrictas normas ISO 9001:2015. Y este año, hemos vuelto a recibir la certificación oficial de calidad.Una prueba de calidad en cada etapa de nuestra colaboración
Dataline ha obtenido nuevamente el certificado ISO 9001:2015. Esta renovación confirma que, como organización, seguiremos cumpliendo en los próximos años con las estrictas normas internacionales de calidad impuestas por ISO. No solo en papel, sino sobre todo en la forma en que colaboramos con nuestros clientes cada día.
El certificado fue otorgado tras una auditoría externa realizada por BQA, un organismo de control reconocido. Durante dicha auditoría, se examinaron y aprobaron varios ámbitos de nuestro funcionamiento. Recibimos así la etiqueta de calidad por:
- el desarrollo de software para la industria de la comunicación gráfica;
- la prestación de asesoramiento en el ámbito administrativo y comercial, en particular sobre procesos logísticos y decisiones estratégicas dentro de empresas del sector;
- la implementación de proyectos ERP;
- y la formación y acompañamiento que ofrecemos durante tales proyectos.
En otras palabras, cada paso que usted recorra con nosotros como cliente, desde el asesoramiento y la implementación hasta la formación y el soporte, cumple con los estándares de calidad de la ISO 9001:2015.
¿Qué significa esto para su funcionamiento diario?
El certificado ISO no es una etiqueta aislada, sino el reconocimiento de una forma de trabajar. Para usted como cliente, esto significa que puede contar con un enfoque estructurado, confiable y transparente.
Establecemos acuerdos claros, realizamos un seguimiento riguroso de los proyectos y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro funcionamiento. Al prevenir errores de manera sistemática y evaluar los procesos con regularidad, garantizamos un servicio que realmente le ayuda a avanzar. Y si algo no sale según lo planeado, nuestros procedimientos claros nos permiten corregir rápidamente el rumbo y minimizar el impacto. Este enfoque se refleja en la calidad de nuestro soporte, el seguimiento de sus proyectos y la forma en que planificamos juntos el futuro.
Un compromiso a largo plazo
ISO significa Organización Internacional de Normalización. El certificado ISO 9001:2015 solo se otorga a empresas que pueden demostrar que sus sistemas de gestión de calidad contribuyen de manera estructural a garantizar y mejorar la calidad de los productos y servicios.
Para Dataline, este certificado no es un punto final, sino una confirmación de que estamos en el camino correcto. Continuamos invirtiendo en un funcionamiento profesional que evoluciona con las necesidades de la industria gráfica y con sus ambiciones como cliente.