Sync

Sync cambia de Drumis a MultiPress

Una empresa de rotulación con un fuerte enfoque en las ventas en línea

Sync es una empresa gráfica de Kerkrade (Países Bajos) cuya actividad principal es la rotulación. Independientemente de si se trata de impresión, rotulación, artículos promocionales, impresión textil/serigrafía, mensajería o trabajos personalizados, lo tienen todo en sus instalaciones para ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible. También tienen su propio departamento de diseño y se encargan de la entrega del producto final. A Sync le gusta presumir de su portal de pedidos en línea, donde sus clientes pueden hacer fácilmente sus pedidos en línea y donde pueden tener una visión clara del stock y hacer el pedido cuando lo deseen.

Para que todo funcione correctamente, Sync utilizaba anteriormente Drumis. Estaban bastante satisfechos con las funcionalidades de este software. Un tiempo después de la muerte de Gerard van Helsdingen, fundador de Insad, Insad pasó a manos de Dataline y Sync tuvo la oportunidad de cambiar a MultiPress...

La migración de Drumis a MultiPress

La adquisición de Insad por parte de Dataline en 2020 implicó que Dataline entablara una conversación con los usuarios de Drumis, incluido Sync. Dataline se comprometió a seguir dando soporte al software de Drumis según las condiciones actuales durante un periodo de tiempo determinado. Estos usuarios también tienen la opción de migrar sus datos a MultiPress a través de una ruta de migración, que incluye la conversión, la formación y el servicio. Los usuarios de Drumis aún pueden hacer el cambio a MultiPress desde hoy mismo.

Esto fue un atractivo para Sync: en comparación con MultiPress, Drumis tenía una funcionalidad bastante limitada. A esto se sumaba el problema de que Drumis no se iba a desarrollar más, mientras que MultiPress resultaba ser una alternativa más eficaz y cada vez más innovadora. Con MultiPress, Sync pudo llevar la amplia automatización de la empresa a la siguiente fase. Por último, la orientación y el apoyo proporcionados por Dataline estaban notablemente bien organizados.

Un crecimiento con la organización

Para ellos, el cambio de Drumis a MultiPress fue un éxito inmediato y Sync es ahora un cliente entusiasta de Dataline. Con el asistente de cálculo, se pueden realizar cálculos rápidos y precisos en toda la empresa, tanto para las cotizaciones como para los pedidos. Con la ayuda de los paneles de control de MultiPress, siempre se dispone de información precisa sobre todos los KPI importantes. Esto permite realizar rápidamente los ajustes necesarios. Con las funciones de "tareas pendientes", los paneles de control también ofrecen un seguimiento completo del proceso, desde la solicitud de cotización hasta la entrega y la facturación.

¿Y el portal de pedidos en línea del que Sync está tan orgulloso? Eso también es posible gracias al portal web y a las capacidades de web-2-print de MultiPress. MultiPress introduce los datos directamente en el sitio web y los sincroniza continuamente. Los pedidos que llegan a través del sitio web se procesan directamente en MultiPress y se envían a producción. Los clientes de Sync pueden conectarse al portal para consultar el progreso de los pedidos actuales y realizar pedidos. De este modo, MultiPress respalda a Sync en sus ambiciones en línea.