Llamadas de clientes profesionales y específicas
Hoy en día, casi todas las empresas de medios impresos están familiarizadas con la VoIP, las llamadas telefónicas a través de Internet. MultiPress le saca provecho a esto: en el momento en que recibe una llamada telefónica de su centralita VoIP, MultiPress muestra inmediatamente la información del cliente correspondiente en su pantalla. Si quiere llamar a alguien, sólo tiene que hacer clic en el icono de llamada junto al número de teléfono en el área de clientes.
Solicite su demostración de Multipress
El sistema CRM de MultiPress permite disponer de toda la información relevante de los clientes de un vistazo en cuanto suena el teléfono. De este modo, podrá ver inmediatamente con quién está hablando y tendrá a su disposición toda la información relevante sobre ofertas, pedidos o reclamaciones actuales. Ya no se pierde tiempo buscando en hojas de cálculo, correos electrónicos y bases de datos la información adecuada y se puede responder inmediatamente al cliente de forma directa y profesional.
Para las llamadas salientes, llame a los datos del cliente y elija el número de teléfono de la persona de contacto adecuada. No puede ser más sencillo.
- Comunicación profesional: dispondrá de toda la información relevante en cada llamada telefónica
- Rapidez y eficacia: no se pierde tiempo buscando la información adecuada, se reacciona de forma directa y pertinente
- Satisfacción del cliente: la comunicación profesional es la base de toda buena relación con el cliente
