Supercolor maakt efficiënt large format drukwerk mogelijk met MultiPress ERP/MIS

Supercolor, een vooraanstaand print- en signbedrijf met meer dan 45 jaar ervaring in grootformaat digitaal drukwerk, is een van de vele MultiPress klanten die de voordelen van ons systeem heeft ontdekt. Sinds 2010 maakt Supercolor gebruik van MultiPress Business Software om hun planning, relatiebeheer, calculaties en orderbeheer in goede banen te leiden.

Eyecatcher modules

Een van de krachtige functies van MultiPress is de mogelijkheid om nauwkeurige nacalculaties uit te voeren. Dit stelt Supercolor in staat om hun brutomarges, nettomarges en andere belangrijke statistieken inzichtelijk te maken. Ze hebben zelfs ontdekt dat wanneer ze handmatig controles uitvoeren, MultiPress opvallend nauwkeurig blijft. Dit getuigt van de betrouwbaarheid en precisie van onze software.

Dankzij MultiPress heeft elke medewerker bij Supercolor nu een persoonlijk dashboard, waardoor ze hun taken en planning gemakkelijk kunnen beheren. Ze hebben een duidelijk overzicht van wat er vandaag, morgen en zelfs volgende week moet gebeuren. Hierdoor kunnen ze flexibel inspelen op veranderingen in de planning en hun workflow optimaliseren.

Opvolging van plaatsing op locatie

Wat Supercolor onderscheidt, is hun toewijding aan hun klanten, verder dan alleen het leveren van drukwerk. Ze ontwikkelen producten en werken nauw samen met hun klanten aan unieke signprojecten. Ze hebben drie types klanten: retail, institutionele klanten en events. Met MultiPress kunnen ze nu nog efficiënter werken en hun klanten beter bedienen op locatie.

Een ander belangrijk aspect voor Supercolor is de opvolging van plaatsingen. Hiervoor werken ze met Bumbal, dat geïntegreerd is met MultiPress. Dit biedt hen volledige traceerbaarheid van het hele proces, vanaf het moment van plaatsing tot en met de communicatie met de klant. Het automatisch genereren van SMS-meldingen naar de klant met de verwachte aankomsttijd heeft de klantenservice naar een hoger niveau getild.

Supercolor plaatst de foto's die tijdens de installaties worden gemaakt, direct in de mappenstructuur van MultiPress. Hierdoor kunnen ze een gedetailleerd en overzichtelijk archief opbouwen van elke klant, plaatser en dag. Dit zal hen helpen om nog beter inzicht te krijgen in hun operationele processen en hun klantenservice verder te verbeteren.

Al meer dan tien jaar klant

De lange samenwerking tussen Supercolor en Dataline spreekt boekdelen: in een snelveranderdende industrie, ongeacht de tegenslagen: MultiPress was er. Michel Verheughe, eigenaar van Supercolor, beaamt dit: "Wij waren een beetje pioniers in het digitaal printen. Één van de eerste, en MultiPress was één van de eerste programma's die dat kon verwerken. We zijn al twintig jaar geëvolueerd en ik hoop eerlijk gezegd dat we de volgende twintig jaar nog verder met MultiPress kunnen evolueren."