Vogelaar
Vogelaar zit landelijk in de top 5 van grafische bedrijven, met ruim 6.000 m² bedrijfsruimte. Hier zorgen dagelijks 45 vaste medewerkers en een grote pool van oproepkrachten en thuiswerkers voor 40 jaar specialisatie in het verzenden en verwerken van post en pakketten. Tevens ontwikkelde Vogelaar een eigen e-Marketing businessunit en online marketingplatform om alle online communicatiestromen met hun klanten – denk daarbij aan e-mail, social media, etc. – in goede banen te leiden.
Vogelaar, Certified Partner van MultiPress
Op Vakdag Print & Sign hebben Dataline en Vogelaar een partnercontract getekend, waardoor Vogelaar nu MultiPress Blue Certified API partner is. Dankzij dit partnership kan de eCampaigner software van Vogelaar gekoppeld worden met MultiPress. Hierdoor wordt het mogelijk om het relatiebestand in MultiPress te gebruiken voor het maken, beheren en analyseren van de marketingcampagnes welke via het eigen ontwikkelde Communicatieplatform van Vogelaar gemaakt worden. Beide partijen zijn ervan overtuigd dat deze koppeling voor gebruikers van beide systemen zeer interessant is. Dataline lanceerde in 2018 het netwerk van MultiPress Certified Partners.
Groot bedrijf, grote administratie?
Vogelaar is ruim 40 jaar dé full-service dienstverlener, gespecialiseerd in het verzorgen van operationele on- en offlinemarketingwerkzaamheden. Dagelijks ondersteunen de experts van de drie businessunits klanten bij de dagelijkse uitdaging op het gebied van Print & Mail, Fulfilment en e-Marketing. En dat heeft Vogelaar geen windeieren gelegd. Het bedrijf uit IJsselstein zit al jaren bij de grootste 5 grafische bedrijven. Landelijk. Een hele grote jongen, dus.
Met de blik strak op de toekomst gericht, ontwikkelde Vogelaar ook een vooruitstrevend online marketingplatform. Zo kunnen ze hun klanten niet alleen met drukwerk begeleiden, maar ook online en cross mediaal helpen. Alleen het administratieve gedeelte werd een beetje stiefmoederlijk behandeld. Het relatiebeheer gebeurde bij wijze van spreken nog met pen en papier. Evenals de calculatie en orderverwerking. De offertes en facturen gingen even langs bij Excel. Elk apart, dat spreekt. Zo dreigde een administratief kluwen. Maar een modern en visionair grafisch bedrijf zoals Vogelaar weet dat zoiets moet worden aangepakt. Dus dat deden ze!
Vogelaar en hun klanten: WIN-WIN
Dat het vlotter én beter kan bewijst MultiPress. Elke dag weer. Na de implementatie van de business software moeten alle gegevens slecht eenmaal worden ingegeven. De CRM is een schoolvoorbeeld van eenvoudig en intuïtief gebruik. Maar het allerbelangrijkste voor Vogelaar is de tijdswinst en het feit dat het parcours van offerte naar factuur snel en foutloos kan. Er moet niet meer naar omgekeken worden en dat vertaalt zich in veel meer tijd voor ontwikkeling visie en doorgedreven klantenservice. Win-win, voor zowel VV als de klant.
Een geslaagd verhaal, dus, MultiPress sloopt enkele oude gewoontes én zo ook de administratieve muren waar Vogelaar tegenaan dreigde te lopen... Het bedrijf kan nu blijven investeren in hun ‘top-notch’ machinepark en het innovatieve marketingplatform en aldus mikken op verdere groei. Want de top 5 is nog niet de absolute top. En daar gaan ze voor!
