Comment les données de votre entreprise d'impression et de signalétique peuvent-elles tomber entre de mauvaises mains ?

14 Octobre 2024

Cela arrive plus souvent que vous ne le pensez et pas de la façon que vous imaginez ! Le vol de données est fréquent dans les entreprises graphiques, alors soyez prudent avec les logiciels Cloud. Le logiciel doit être dans le Cloud, mais pas dans son intégralité. Il est de plus en plus fréquent que les collaborateurs exportent des données clients, des informations sur l'entreprise, des devis... Mais comment s'assurer que les données commerciales, financières et administratives ne sont pas utilisées à des fins malveillantes ?

Le vol de données est plus fréquent dans les entreprises graphiques que vous ne le pensez

La plus grande source de vol de données s'avère être les employés. Il est inimaginable de constater à quel point les gens manipulent avec désinvolture les mots de passe et les informations importantes de l'entreprise. Il suffit de penser aux employés qui quittent l'entreprise et qui, au cours des quatre dernières semaines de leur période de préavis, consultent et exportent des données sans y être invités ou aux ex-employés qui ont encore accès à des comptes après leur départ.

Ainsi, pour éviter la fuite de ces données vers l'extérieur, il est important que les employés sachent comment les gérer. Leur comportement devrait être surveillé afin de minimiser les risques. L'intégration de codes d'accès et la réalisation d'audits réguliers sont des moyens d'y parvenir. Il est également important que les employés se sentent à l'aise pour signaler toute irrégularité sans craindre les conséquences. Encouragez donc le signalement de situations suspectes, vous limiterez ainsi déjà les risques financiers.

Dans le cas contraire, les employés peuvent emporter des informations sur l'entreprise chez leur prochain employeur. Cela a des conséquences financières immédiates pour les entreprises d'impression. La réputation de l'entreprise est également détruite par ce biais. Les entreprises peuvent mettre des années à regagner la confiance de leurs clients. Et cela entraîne une baisse des marges bénéficiaires.

Des quantités anormales de données administratives sont exportées

Les employés qui quittent l'entreprise ne sont pas toujours animés des meilleures intentions. A l'inverse, l'exportation des données clients vers le nouvel employeur peut partir d'une bonne intention. Ainsi vos devis ou relations d'affaires peuvent très vite être portés à la connaissance de vos concurrents. Mais en tant que chef d'entreprise, avez-vous les moyens pour cela ? Un sondage révèle que la priorité de 95 % des chefs d'entreprise est la protection des données. C'est pourquoi Dataline a créé un service Premium, le MultiPress ILS (Inside Leak Surveillance).

L'ILS détecte les actions suspectes effectuées par quiconque au cours du mois écoulé, de sorte qu'une alerte peut être générée immédiatement. Pensez par exemple à des situations où des employés exportent des centaines d'enregistrements en une seule fois. Vous recevez immédiatement un rapport contenant des données cadrées telles que les adresses IP et les informations sur l'intrus potentiel. La surveillance des fuites vous permet de réagir de manière proactive et de prendre les mesures nécessaires pour éviter d'autres dommages. En étant averti à temps, il est possible de rétablir l'intégrité des mesures de sécurité. Cela peut se faire, par exemple, en modifiant les identifiants de connexion ou en mettant en place des couches de sécurité supplémentaires pour minimiser l'impact des attaques.

Quelques conseils supplémentaires

Il s'agit là de plusieurs autres moyens de protéger l'identité numérique de votre entreprise graphique :

• Il est important de mettre en place un processus qui garantit que tous les droits d'accès (aux réseaux, bases de données, services de stockage Cloud ou autres systèmes liés à l'entreprise) sont immédiatement bloqués dès que l'ex-employé quitte l'entreprise. Assurez-vous donc que votre logiciel peut déterminer les droits d'accès. Lorsque les employés quittent l'entreprise, vous devez être en mesure de minimiser leurs droits.
• Veillez à conserver des journaux d'audit complets et à contrôler régulièrement les activités suspectes, telles que la copie ou l'exportation de grandes quantités de données.
• Renforcez le contrôle des activités des employés pendant leur période de préavis. Surveillez les schémas d'accès ou les transferts de données inhabituels. Comme nous l'avons vu plus haut, cela peut se faire via l'ILS de MultiPress, par exemple.
• Dans le cadre d'un processus de sortie, veillez à ce que les employés signent un accord de confidentialité les incitant à préserver la confidentialité des informations de l'entreprise, même après leur départ.

Il faut donc avant tout limiter l'accès à votre ERP. Si des données sont exportées, assurez-vous de pouvoir le prouver. Et éduquez les employés à ne pas commettre d'actes répréhensibles en quittant l'entreprise.

Vous aussi, vous souhaitez contrôler les opérations suspectes au sein de votre entreprise de production graphique ? Prenez contact avec nous !