Avanti Direct Mail BV

Hoe behoud je als DM-bedrijf voldoende slagkracht bij stijgende portkosten?

Direct mail is nog steeds één van de meest efficiënte marketing instrumenten. Want wat gaat er boven een persoonlijke enveloppe vol lekkers, geleverd bij je thuis? Avanti Direct-Mail is gespecialiseerd in ondersteuning voor ‘hyper-personalised’ marketingcampagnes. Maar dat vergt heel wat organisatie. En daar hoort onberispelijke administratie bij. Daaronder verstaan we: offerte en facturen, maar ook logistiek, planning, productie, rapporteren, … Zoiets vereist flexibele, moduleerbare business software. Waarmee je in slechts een paar muisklikken een gedetailleerde offerte zonder fouten, een planning zonder gaten en/of transparante rapportering genereert. Tijdverlies wordt hierbij resoluut aan de deur gezet. Zo behoudt een bedrijf alle kansen om scherp op de prijs te blijven spelen. Wie of wat zal dit allemaal realiseren? Avanti, met MultiPress natuurlijk!

Het huidige Avanti Direct-Mail werd in 1986 door de familie Zuijdendorp opgericht als koeriersdienst. Hiervoor waren zij al vele jaren actief binnen de direct-mailbranche. Mond-tot-mondreclame zorgde meteen voor nieuwe relaties en meer opdrachten. Maar door de onverwacht snelle groei werd het bedrijfspand al snel te klein en verhuisde Avanti binnen de eerste jaren zelfs twee keer. In 1991 werd uiteindelijk het huidige pand betrokken. Met de uitbreiding naar het naastgelegen pand in 2005 en een grote opslag- en verwerkingslocatie in Capelle a/d IJssel in 2008 kwam de totale omvang momenteel op ruim 1800 m². Maar daar stopt het niet voor Avanti, of toch?

Straffe groei

De Zuid-Nederlandse direct-mailleverancier groeide sterk de afgelopen 20 jaar, onder andere door goed uitgekiende overnames. Avanti werd zo een full-service-huis voor alles wat met direct mail te maken heeft, vanaf het beheer van de database, over zetwerk van teksten naar uiteindelijke productie. Ook alle nodige handling, zoals onder enveloppe brengen, sealen, fulfilment, manuele verwerking van pakketten of speciale zendingen en opslag voor bedrijven hoort daarbij. Het spreekt voor zich dat dit type werk veel precisie en nauwgezetheid vraagt en zeker geen fouten tolereert. Dat kan enkel met een feilloze organisatie en meer specifiek, adequate administratie. En al zeker als de klanten van Avanti te vinden zijn in de overheid, verenigingen, organisaties en … bij collega-drukkers, die op het bedrijf een beroep doen als specialisten ter zake.

De stap richting automatisatie

Maar behalve Precal voor prijsberekeningen was er voor de rest nog geen sprake van een geautomatiseerde workflow. Hoog tijd dus voor een flinke stap richting uitgebreide administratieve automatisatie. Want met de flinke toename van kleinere opdrachten, naast de grotere werken, is een vlot job-onboardingsproces een steeds belangrijker factor in elk grafisch bedrijf. Maar met de huidige software werd slechts een klein deeltje afgedekt van de broodnodige functionaliteit die een DM-huis nodig heeft om vandaag de dag voor een vlotte communicatie met de klant en een efficiënte doorgang van alle orders, van bestelling tot levering, te zorgen. MultiPress zorgt voor CRM, vlotte calculatie en offertes, duidelijke order- en productieplanning, financiële koppeling voor de facturatie, koppeling met papiercatalogi, ... nu staat niks nog de verdere groei van Avanti Direct-Mail in de weg. Zelfs bij alsmaar stijgende verzendkosten!