Docufast, entreprise spécialisée dans le traitement du courrier, optimise ses workflows grâce à l'ERP/MIS MultiPress 

En 2024, le service d'impression et d'expédition de Manufast a rejoint le groupe Acto et a été rebaptisé Docufast. L'entreprise d'impression et de traitement du courrier visait un niveau de précision et d'efficacité qui ne pouvait pas être atteint avec les flux de travail existants. Les processus manuels faisaient perdre beaucoup trop de temps et entraînaient des erreurs. Après avoir recherché un logiciel MIS/ERP pour optimiser leur gestion, Docufast a finalement trouvé la perle rare avec MultiPress.

De Manufast à Docufast, spécialiste du traitement du courrier

Manufast était autrefois l'un des plus grands ateliers de travail adapté de Belgique. L'entreprise offrait des opportunités d'emploi et d'accomplissement aux personnes en situation de handicap. En 2024, le service d'impression et de traitement du courrier a rejoint le groupe Acto et a été rebaptisé Docufast. Située au cœur de Bruxelles, cette entreprise joue un rôle central au sein du Groupe Acto et se distingue par sa forte spécialisation dans l'impression et le traitement du courrier transactionnels et administratifs, complétée par des services de Web2Print.

Grâce à son expertise en matière d'impression numérique, de marketing direct, de traitement du courrier et de son engagement pour le développement durable, Docufast gère aussi bien le traitement du courrier de PME que de multinationales. Son approche orientée client et son professionnalisme se reflètent dans l'utilisation de machines Xerox de haute qualité, parfois associées à un traitement manuel pour apporter la touche finale. Ces services sont utilisés dans différents secteurs tels que les secrétariats, les bureaux de postes, les agences pour l'emploi, les entreprises de transport, les banques & assurances etc.

Le besoin d'une gestion rationalisée

Docufast ne se contente pas d'envoyer des documents, elle les produit ! Cela va de l'impression de courriers à mettre sous pli, du scellement, de l'exécution et du traitement manuel. Chaque emballage, envoi et document qui passe entre les mains de Docufast exige non seulement de la précision, mais aussi un sens aigu du détail. C'est un processus qui exige une supervision claire et une gestion rationalisée. Ce n'est qu'à cette condition que tout peut fonctionner parfaitement.

Une solution tout-en-un

L'ensemble du processus administratif, des devis et des commandes aux enregistrements, en passant par la facturation et le suivi financier, est désormais pris en charge par un seul système intégré : MultiPress MIS/ERP. Docufast bénéficie également de l'intégration avec son progiciel de comptabilité, Exact, ce qui garantit la disponibilité instantanée de toutes les données financières. En outre, la prise de commandes et la gestion des stocks et des entrepôts sont entièrement gérées par MultiPress. Enfin, il est désormais possible d'introduire des commandes par le biais d'appels API.

Grâce à MultiPress, la partie administrative au sein de Docufast fonctionne beaucoup plus efficacement, ce qui leur permet de se concentrer sur ce qui compte vraiment : leurs clients. Docufast est ainsi devenu un partenaire de choix pour les entreprises qui souhaitent confier leur traitement du courrier et leur exécution à des mains fiables.