Mailing- en fulfilmentbedrijf Docufast optimaliseert administratieve processen met MultiPress MIS/ERP

In 2024 maakte de print- en mailafdeling van Manufast de overstap naar de Acto Group en werd omgevormd tot Docufast. Dit mail- en fulfilmentbedrijf streeft naar een niveau van precisie en efficiëntie dat met hun bestaande administratieve processen niet te bereiken was. Manuele handelingen zorgden ervoor dat er heel wat kostbare tijd verloren ging en er fouten werden gemaakt. Na hun zoektocht naar een MIS/ERP-software, die de strenge eisen van een mail- en fulfilmentbedrijf kon garanderen, vonden ze uiteindelijk de juiste oplossing bij MultiPress. 

Van Manufast naar Docufast, gespecialiseerd in mailhandling

Manufast was ooit één van de grootste werkplaatsen in België voor aangepaste tewerkstelling, met een bijzondere focus op het creëren van werkgelegenheid voor personen met een handicap in Brussel. In 2024 maakte de print- en mailafdeling de overstap naar de Acto Group en werd omgevormd tot Docufast. Dit mail- en fulfilmentbedrijf, gelegen in het hart van Brussel, speelt een centrale rol binnen de Acto Group en onderscheidt zich door een sterke specialisatie in mailhandling van zowel transactionele als administratieve documenten, aangevuld met Web2Print-diensten.

Met een expertise in digital printing, direct mail services tot postal administration en een focus op duurzaamheid, ontfermt Docufast zich over de mailhandling van zowel kmo's als multinationals. Hun klantgerichte benadering en vakmanschap uiten zich in het gebruik van hoogwaardige Xerox-machines, soms in combinatie met een manuele afwerking om de puntjes op de 'i' te zetten. Deze diensten vinden hun weg naar diverse sectoren zoals sociale secretariaten, uitzendkantoren, koerierbedrijven, bank- en verzekeringsinstellingen en distributeurs.

Nood aan een strakke administratie

Bij Docufast begint het proces niet pas bij de verzending, maar bij de productie van documenten. Het gaat van het printen, onder enveloppe brengen tot het sealen, fulfilment en de manuel verwerking. Ze voeren dus alles zelf uit. Elk pakket, elke zending en elk document dat door de handen van Docufast gaat, vereist dus niet alleen precisie, maar heeft ook nood aan een scherp oog voor detail. Alleen met een gedetailleerd overzicht kan het proces foutloos verlopen.

Een alles-in-één oplossing

Hun administratieve processen, van offertes, orders tot facturatie en financiële opvolging, worden nu allemaal ondersteund door één geïntegreerd systeem: MultiPress MIS/ERP. Dankzij de naadloze integratie met hun boekhoudpakket Exact, zijn alle financiële gegevens meteen beschikbaar zijn. Bovendien verloopt het orderbeheer, inclusief voorraad- en magazijnbeheer volledig via MultiPress en kunnen orders eenvoudig via API-calls worden ingevoerd.

Dankzij MultiPress verloopt het administratieve luik binnen Docufast een stuk efficiënter, wat hen in staat stelt om te focussen op wat echt telt, hun klanten. Zo is Docufast uitgegroeid tot dé partner voor bedrijven die hun mailverwerking en fulfilment in betrouwbare handen willen leggen.