De belangrijkste taak van een printordermanager is...
11 april 2023
Laten we het hebben over printorderbeheer! Het is een behoorlijk essentieel proces voor elk printproductiebedrijf, en de printordermanager is de sleutelspeler die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt en het eindproduct van topkwaliteit is. In deze blogpost zullen we bespreken hoe de printordermanager zijn hoofd koel houdt en waarom is een ERP/MIS zo belangrijk om zijn werk "zen" te doen.
1. Kennis van het printproces
De belangrijkste taak van de printordermanager is zorgen dat elk printorder aan de verwachtingen van de klant voldoet. Dat betekent dat ze de ins en outs van het printproces van prepress tot post-press moeten kennen, inclusief de gebruikte apparatuur en materialen en de verschillende druktechnieken die de kwaliteit van het eindproduct kunnen beïnvloeden.
→ MultiPress ERP/MIS biedt de printordermanager een uitgebreid overzicht van het proces, van prepress tot post-press. Dit overzicht stelt de manager in staat om knelpunten te identificeren en de workflow te optimaliseren. Bovendien kan het systeem inzicht bieden in de prestaties van apparatuur en personeel, waardoor de manager datagedreven beslissingen kan nemen om de efficiëntie te verbeteren.
2. Samenwerken met de klant
De rol van een printordermanager is cruciaal om te garanderen dat aan de behoeften en verwachtingen van de klant wordt voldaan. Zodra een offerte een order wordt, is het hun taak ervoor te zorgen dat alles gebeurt zoals afgesproken. Ze werken als contactpersoon tussen de klant en het productieteam en geven duidelijke en beknopte instructies over de drukopdracht, inclusief papiersoorten, inktopties en afwerkingsdetails. Bovendien letten ze erop dat de deadlines voor het aanleveren van het artwork, de goedkeuring van de proefdruk en de uiteindelijke levering worden gehaald. Kortom, zij zijn de schakel die ervoor zorgt dat het drukproces soepel en efficiënt verloopt, zodat de klanten een uitstekende service en tevredenheid krijgen.
→ MultiPress is een gecentraliseerd platform voor communicatie. De manager kan het systeem gebruiken om te communiceren met de klant, proeven te delen en in real-time feedback te krijgen. Dit elimineert de noodzaak van heel wat heen-en-weer gemail, stroomlijnt het proces en vermindert het risico op fouten.
3. Communiceren, communiceren, communiceren!
Bij printorderbeheer draait alles om communicatie! De printordermanager moet kunnen praten met iedereen die betrokken is bij het printproces, van de klant tot het productieteam en leveranciers. Hij moet alles coördineren zodat de printopdracht op tijd en binnen het budget wordt uitgevoerd. Dat betekent het plannen van de verschillende stadia van het printproces en ervoor zorgen dat iedereen heeft wat ze nodig hebben om de klus te klaren.
→ MultiPress is een betrouwbare boodschapper tussen de printordermanager, het productieteam en de leveranciers. Het systeem kan waarschuwingen verzenden wanneer bestellingen klaar zijn, realtime updates geven over de productiestatus en de manager in staat stellen berichten naar het team te sturen. Dit verbetert de communicatie, vermindert vertragingen en helpt iedereen op dezelfde pagina te blijven.
4. Detailgerichte kwaliteitscontrole
Tot slot is detailgerichte kwaliteitscontrole onmisbaar bij printorderbeheer. De printordermanager moet een oog hebben voor detail om eventuele fouten of gebreken in het eindproduct op te merken. Hij werkt samen met het productieteam om eventuele problemen die zich voordoen tijdens het printproces te identificeren en op te lossen, zodat alles nauwkeurig en van hoge kwaliteit is.
→ MultiPress biedt tools om de kwaliteit op elk stadium van het printproces te bewaken. Het systeem kan fouten of gebreken aangeven, waarschuwingen naar de manager sturen en inzichten geven in de oorzaak van het probleem. Dit stelt de manager in staat om snel corrigerende acties te nemen en te voorkomen dat hetzelfde probleem opnieuw optreedt.
5. Ordermanager 2.0
De drukkerijwereld gaat snel vooruit door automatisering en integratie van software en hardware van derden. Ordermanagers besturen nu rechtstreeks de drukproductie zonder tussenkomst van prepress operators. Met functies als check and repair op orderniveau en inslagschema's kan de ordermanager orders per drager of oplage groeperen, waardoor hij meer controle heeft dan ooit tevoren.
→ MultiPress heeft dit naar een hoger niveau getild met hun Control Cockpit functie, die een handige interface biedt voor ordermanagers om de status van projecten te beheren, van goedgekeurde offertes tot productiestappen. Bovendien helpt MultiFlow bij het vereenvoudigen en automatiseren van repetitieve taken, waardoor het werk van ordermanagers binnen de MultiPress-omgeving wordt gestroomlijnd.
Wat is jouw volgende zet?
De taak van de manager van de printopdrachten draait helemaal om klanttevredenheid, en dat betekent het printproces van binnen en van buiten kennen, effectief communiceren en een nauwkeurige kwaliteitscontrole uitvoeren.
Hoe meer je printproductiebedrijf werkt volgens gestandaardiseerde processen en geautomatiseerde workflows, hoe belangrijker de rol van de ordermanager wordt. Wij noemen dit de "ordermanager 2.0", die als game-changer het hele productiesysteem kan controleren en bewaken.
Printordermanagers zijn dus échte zen masters die elk printbedrijf nodig heeft.