CRM und Kalkulation

Informationen zur Schulung

 

Dieser Online-Kurs ist für MultiPress-Anwender geeignet, die ihre Grundkenntnisse erweitern möchten. In diesem Kurs werden wir die fortgeschrittenen Funktionalitäten von zwei wichtigen MultiPress-Modulen erkunden: CRM und Kalkulation.

• Nach dieser Schulung wird MultiPress CRM keine Geheimnisse mehr für Sie bereithalten. Sie werden Ihr Wissen über das Beziehungsmanagement in MultiPress vertiefen und jede zusätzliche Funktion entdecken. Darüber hinaus werden Sie mehr aus Ihrem CRM herausholen, indem Sie lernen, es proaktiv für die Bearbeitung von Reklamationen und die
  Nachbearbeitung von Verkäufen einzusetzen.
• Wir zeigen Ihnen fortgeschrittene Kalkulationstechniken für die Berechnung von Angeboten in MultiPress. Jede Kalkulationstechnik ermöglicht es Ihnen, mit minimalen Eingaben und maximaler Flexibilität zu einer korrekten Berechnung von Kosten und Verkaufspreisen zu gelangen.
• Für einen detaillierten Überblick der einzelnen Kursthemen sehen Sie sich bitte das Programm an.

Werden Sie ein zertifizierter MultiPress-Anwender!

We voorzien deze opleidingen om gebruikers op te leiden tot Certified MultiPress Users. Zo kunnen jullie onze software efficiënt en ten volle benutten. 

Wir bieten diese Schulung an, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter zertifizierte MultiPress-Anwender werden. Auf diese Weise können Sie unsere Software effizient und mit vollem Potenzial nutzen. Jede Schulung findet online statt und wird von einem unserer erfahrenen Projektmanager geleitet.

Sie können sich selbst und/oder andere Kollegen für dieses Training anmelden. Wenn Sie die Schulung erfolgreich abschließen, erhalten Sie ein persönliches Zertifikat.
 

Programma

Der Online-Kurs CRM und Kalkulation dauert zwei Stunden. Der Kursleiter unterrichtet Sie in den folgenden Themen:

Erweiterte Funktionalitäten CRM

Von nun an werden Sie mehr aus Ihrem Beziehungsmanagement für Kunden herausholen. Das CRM-System von MultiPress speichert nicht nur Details über Ihre Kunden und andere Beteiligte, sondern Sie können auch Korrespondenz, Besuche oder wichtige Telefonate speichern. Diese Funktionalitäten geben Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, um schnell zu handeln und Ihren Kunden einen noch besseren Service zu bieten.

Fortgeschrittene Kalkulationstechniken

Wir schlagen verschiedene Parameter vor und Sie lernen, wie die Kalkulation von Kosten und Verkaufspreisen funktioniert. Verschiedene Drucktechniken wie Offsetdruck, Digitaldruck und Großformat werden vorgeschlagen.

Anwendungen für Subunternehmer

Verknüpfen Sie die richtigen Preise mit dem richtigen Angebot und lernen Sie, wie Sie Preise aktiv oder inaktiv setzen können.

Kommunikation mit Kunden

Nach dieser Schulung sind Sie in der Lage, Ihre eigenen Kalkulationen zu erstellen und Preisvereinbarungen und Angebote schnell und einfach an Ihre Kunden zu senden.