Beheer jouw contacten centraal

Relatiebeheer in MultiPress is meer dan een lijst klanten, leveranciers, contactpersonen en prospects. Deze module stelt je in staat alle relevante informatie over jouw klanten, prospects en leveranciers gecentraliseerd en gestructureerd te beheren.

Deze gecentraliseerde aanpak laat je jouw klanten beter begrijpen, verhoogt efficiëntie en leidt tot betere resultaten.

Vraag jouw MultiPress demo aan

Op welk telefoonnummer bereik je direct de juiste persoon bij jouw leverancier? En waar noteerde je dat bezoekadres van die prospect waar je naar onderweg bent?

Met MultiPress vind je al deze informatie gemakkelijk terug op dezelfde plaats:

  • Beheer van contactpersonen, mailcodes, privé-adressen,... enkelvoudig en gecombineerd
  • Koppel leveringsadressen aan contactpersonen en leveringsdagen
  • Bewaar alle financiële info (btw-regimes, ondernemingsnummer) voor jouw boekhouding
  • Hou overzicht over historiek gevraagde offertes versus gemiste orders en faalredenen
  • Importeer of exporteer gegevens zonder problemen van en naar externe applicaties

In Relatiebeheer verzamel je alle gegevens over de bedrijven waar je zaken mee doet, van praktische informatie zoals contactgegevens tot persoonlijke voorkeuren, verjaardagen of favoriete sport. Zo ondersteun je een gerichte en persoonlijke klantencommunicatie.

Deze gegevens worden door alle modules en processen binnen het MultiPress-systeem gebruikt en zijn daardoor op elk moment snel en overzichtelijk te raadplegen door jouw medewerkers.

  • Centraal relatiebeheer: nooit meer lang zoeken naar de juiste gegevens over jouw klant, prospect of leverancier
  • Snel en op elk moment raadplegen: alle modules en processen binnen MultiPress maken gebruik van de eenduidige informatie in Relatiebeheer
  • Efficiënt en effectief communiceren: de juiste contactinformatie is van cruciaal belang om efficiënt en effectief met jouw relaties zaken te kunnen doen

Features van Relaties & contacten

Financiële informatie
Neem de juiste strategische beslissingen

Correcte en accurate financiële informatie is onmisbaar om succesvol te kunnen ondernemen.

Meer Lezen >>
Documentbeheer
Digitaal archief, direct beschikbaar

Alle documenten die het bedrijf verlaten, van offertebrief tot factuur, worden met deze module naast MultiPress in een digitaal archief bewaard.

Meer Lezen >>
Klachtenbeheer
Pak klachten slim aan

Met de Klachtenbeheer-module van MultiPress hou je het overzicht over de aard van klachten, krijg je de kans om te leren uit fouten en jouw vertrouwensband met de klant te herstellen.

Meer Lezen >>
Beeldbeheer
Klantvriendelijk samenwerken

Via deze module kan jouw klant met beperkte gebruikersrechten een reeks afbeeldingen beheren in een beeldbank. Via de webtool kan de klant de beelden, zoals foto's en logo's, downloaden en controleren.

Meer Lezen >>
Contactinformatiebeheer
Weet wat gezegd werd

Goed relatiebeheer vormt de ruggengraat van jouw printmediabedrijf. Leg daarom persoonlijke ontmoetingen, telefonische contacten en andere correspondentie met jouw klanten consistent en centraal vast. 

Meer Lezen >>