Zo breid je als printbedrijf je productaanbod succesvol uit

4 september 2024

4 veelvoorkomende valkuilen die je aandacht verdienen

De klassieke opdeling binnen grafische productiebedrijven (digitaal, offset, large format, …) vervaagt steeds verder. Meer en meer printbedrijven evolueren naar een soort van hybride model, waarin ze een breder gamma aan applicaties aanbieden, al dan niet zelf geproduceerd. Dat doen ze enerzijds op vraag van hun klanten, die vaker uiteenlopende printapplicaties wensen, en anderzijds om nieuwe markten te verkennen waarin ze een hogere toegevoegde waarde kunnen leveren en dus hogere marges kunnen realiseren. Met enkel standaard drukwerk geraak je er immers niet meer, door de moordende concurrentie en lage marges.

Om van die transitie naar een hybride model een succes te maken, moeten deze printbedrijven uiteraard meer doen dan alleen maar investeren in nieuwe machines of een webshop opzetten. De evolutie gaat gepaard met enkele grote uitdagingen zoals aanpassingen in de organisatie en de processen van het bedrijf. We zetten daarom enkele belangrijke topics op een rijtje.

1. Hoe calculeer je nauwkeurig drukorders wanneer er sprake is van meerdere verschillende druk- en afwerkingstechnieken?

Voor printbedrijven vormt de nauwkeurige en snelle berekening van drukorders een cruciale uitdaging, die van groot belang is voor kostenbeheersing, prijsstelling en planningsoptimalisering. De complexiteit neemt aanzienlijk toe in printbedrijven die gebruikmaken van uiteenlopende druk- en afwerkingstechnieken. Hierdoor wordt het nog moeilijker om een nauwkeurige kostenberekening en efficiënte planning te garanderen, wat essentieel is voor het succes van het bedrijf. Want zonder een nauwkeurige berekening val je al snel terug op enkel de verkoopprijs, waardoor de potentiële onderhandelingsmarge ongekend is. Laat staan dat je kan beslissen om een order zelf uit te voeren, dan wel om het uit te besteden aan een derde partij.  

2. Hoe vermijd je fouten en inefficiënties bij web-to-print orders?

Web-to-Print is bij veel printbedrijven zeer snel de dominante stroom voor inkomende orders geworden, wat aanzienlijke uitdagingen met zich meebrengt. Zo riskeren printbedrijven inefficiënties en fouten door verschillende systemen die niet geïntegreerd zijn te moeten onderhouden. Manueel orders doorzetten van een web-to-print site naar de eigenlijke order flow, of verschillende systemen updaten kan leiden tot vertragingen en onnauwkeurige bestellingen, wat de klanttevredenheid schaadt. Een doordachte, geautomatiseerde aanpak van binnenkomende orders is dus belangrijk voor het behoud van de concurrentiekracht en klanttevredenheid.

3. Hoe garandeer je een vlekkeloze levering en service?

Perfecte en snelle service is van levensbelang in de competitieve printwereld van vandaag. Zonder een goede logistieke aanpak riskeren bedrijven vertragingen en verkeerde leveringen die hun reputatie kunnen schaden. Een geïntegreerde logistieke keten die zowel de verzendingen als de installatie van sign- en grootformaatopdrachten registreert, zorgt voor duidelijke communicatie en laat toe om korter op de bal te spelen. Zo kunnen dossiers sneller afgesloten en gefactureerd worden. Zonder een foutloze beheersing van het gehele proces, van bestelling tot levering, riskeer je fouten, losse eindjes en ontevreden klanten. Daarnaast kan je geconfronteerd worden met onverwachte, hoge expeditiekosten met eindeloze prijsdiscussies met de eindklant als gevolg.

4. Hoe behoud je, ondanks de toegenomen complexiteit, steeds het overzicht?

Voor managers van printproductiebedrijven is het cruciaal om altijd toegang te hebben tot actuele informatie. Indien dat niet het geval is, hebben ze geen real-time inzicht in essentiële gegevens zoals cashflow, omzet, voorraadbeheer, verkoopcijfers of machinestilstand. Dit gebrek aan inzicht kan leiden tot gemiste kansen, onbenutte capaciteit en maakt het moeilijk om strategische beslissingen te nemen en het rendement te verbeteren. Bovendien loop je het risico niet in staat te zijn om snel in te grijpen waar nodig bij eventuele problemen.

Conclusie

Om alle bovenstaande uitdagingen efficiënt aan te pakken heb je krachtige software nodig die al je business processen aankan, die geïntegreerd is over alle afdelingen heen en die specifiek ontworpen is voor print productiebedrijven.

MultiPress is één van de enige print MIS/ERP-systemen die systematisch op bovenstaande uitdagingen heeft geanticipeerd en innovaties heeft doorgevoerd die er een antwoord op bieden.